CSS Nite LP, Disk 8 Session 5「経営者視点のサイトリニューアル提案 ~Google Analyticsを使った経営成果の算出法 」とって出しレポート

「CSS Nite LP, Disk 8『Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映』」のとって出しレポートです。
メモ書きそのままの状態でアップいたしますので、内容に間違いなどがあった場合はその都度修正します。
最後のセッションは株式会社ゴンウェブコンサルティング代表取締役 権成俊(ごん・なるとし)さんの経営者視点のサイトリニューアル提案 ~Google Analyticsを使った経営成果の算出法」です。

経営者視点のサイトリニューアル提案
~Google Analyticsを使った経営成果の算出法

市場規模

ネット広告代理市場 4000億(2007年)→7000億円(2012年予測)
ネット広告代理市場はさらに伸びる。
ウェブサイト制作市場は800億程度で横ばい
制作費を2倍にしたからといって、売上が2倍になるとは限らない。
なぜなら、クライアントにとっては、広告が集客で、ウェブ制作はコスト、というイメージであるから。
本当はウェブ制作も経営の成果に直結するようにすべき
Google Analytics は無償であるため、中小企業のアクセス解析の活用を促進させた。この結果、経営者とアクセス解析の担当者の距離が近くなり、経営意思決定の反映がされやすくなった。
今の時代、B/S、P/L、C/Fの決算書類、それにGAが読めないと経営者は務まらん、と思う(本質思考道場西川さんのの意見)

経営成果に貢献するWeb制作

  • 理念
  • 戦略
  • マーケティング
  • Web制作

ウェブ制作者も上流工程(せめてマーケティング)から携わったほうがいい。

制作会社のGAの使い方

診断ツール?検証ツール?共有ツール!

経営成果につながるウェブサイト

ウェブサイト→コンタクト→営業活動→受注

  1. 成果につながるユーザーのモデル化(成果につながってるのはどんな人?
  2. 環境調査(市場規模は?)
  3. コストの定時

1. 成果につながるユーザーのモデル化(成果につながってるのはどんな人?

滞在時間の長いキーワードをみつける
直帰は1ページだけ見た訪問者。滞在時間は0とカウントされる
平均滞在時間4分→10人が4分ずつ
平均滞在時間3分→7人は0だが3人が10分 ということもある。
キーワードをグループ化
審美歯科 横浜
審美歯科 神奈川
ホワイトニング 神奈川
マウスピース
マウスピース いびき
サイレンサー いびき

2. 環境調査(市場規模は?)

見込まれる訪問者数の最大値を把握する。
ユーザーモデルごとにキーワード検索回数を調べ、市場規模を把握する。
検索回数の調べるには、「Google AdWores のキーワードツール
検索結果1位の訪問率は1% – 20%。
スモールキワード程は訪問率が高くなる。
たとえば、月間検索回数10万回で、訪問率10%、転換率3%で、客単価5000円としたら、
10万回(検索回数)×10%(訪問率)×3%(転換率)×5000円(客単価)=150万円
という売上予測が立てられる。

3. コストの提示

サイトコンテンツの企画
ユーザーも出る別シナリオに沿ってコンテンツを検討
それぞれの費用がどの成果に貢献しているかを理科させる
ターゲットキーワード別にランディングページを設置
ユーザーモデルごとに巡回しやすいコンテンツ構成
クライアントから見た費用対効果を意識したターゲットプライスの設定
削られたくないコストは具体的なプロセスを提示
必要に応じて松竹梅(プラン)を提案

最後に

  • 情報産業革命がビジネスを変える
  • すべての企業に変革の余地あり
  • 変革をもたらすのは私たちWebのプロフェッショナル

中小企業におけるウェブサイトからの受注、売上がそのまま企業の事業として活かせるということで、ウェブ制作者もクライアントの経営に携わるという意識を持ち、経営視点をやしなって提案し、制作できるようにすることが大事だということがよくわかりました。
▼ECサイト4モデル式 Google Analytics経営戦略
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1件のコメント

  1. アクセス解析に王道はある。でもPDCAするのはアナタ自身だ!「CSS nite LP8」

    サイトのアクセス解析に無料で使えるGoogle Analytics(グーグル・アナリティクス、以下GA)に関するセッションばかりを集めた、「CSS nite LP8」に行ってきました。 1.私の参加目的とサマリー 普段からGAは使っていますが、今回のセッションを通して2つの目的で行ってきました。   1.1.いかに手間をかけずに数字をトラックするか これは前半の小杉さん、衣袋さん、および大内さんのセッションが役に立ちました。自分が見たい統計を一度作ったら、マイレポートに登録しておけば、いつ…

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