「『ネットショップ構築におけるガイドライン』策定のお手伝いをするかもしれない」という時期に合わせて、yasuhisa さんがタイムリーなブログ記事を書かれていました。

デザインとは、どうつくるかではなく、どう使われるかを考えること

『COULD：Webという媒体を理解した上でのデザイン』より

「良いネットショップ」というのは、お客さまが「欲しい商品を見つけ、注文手続きを完了させる」という目的を滞りなく達成できるサイトであるということです。
その上で「ショッピング」を楽しんでいただくためのサービス、販促イベント、レビューシステム、コミュニティ、FlashやAjaxなどを活用したコンテンツ提供を行っていくものであると思います。
お客様が求める情報、コンテンツを十分に活用していただくためのデザインを心がけで構築するとともに、共有化できるガイドラインを策定していきます。

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